若物流與您聯繫未果而致無法完成商品配送，原商品將退回商品對應之廠商，由於未取貨退貨回原廠之逆物流時間較長，會代由 MYFEEL 與您聯繫上確認收件資訊後再行寄送（若 MYFEEL 客服與您聯繫 3 次未果，則 MYFEEL 有權取消您的該筆訂單 ），但因商品數量有限，如遇缺貨的狀況，商品可能順延至下次出貨的梯次。

如在有通知的情況下，配送失敗次數超過兩次，且仍無法完成投遞作業，平台將會直接為您取消該筆訂單，另外該筆訂單產生的各項衍伸費用（包含但不限於：二次投遞費用、包裝處理費、國際回收運費、物流滯納物保管處理費、退款手續費等），將於原始付款金額中扣除後，餘款將依您原始的付款方式進行退款作業可能會跟您酌收部分的運費、包裝處理費等。

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另外，如因消費者因素導致已出貨後另外修改送件地址，將有可能額外收取改址費（由物流公司通報為主）。