使用 AFTEE 訂單取消流程

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消費者向 MYFEEL 客服提出退款申請並經 MYFEEL 客服確認說明後，於客服確認通知隔日起十五個工作日內，完成平台退款流程退回至您原使用付款渠道，此次說明後即不另行通知，若遇退款日當日為國定假日或例假日，則順延至下個工作日執行。實際到帳日需以金流端與銀行作業時間為主。

另外由於使用第三方支付平台 AFTEE 進行付款作業，因此在 AFTEE 尚未完成銷帳作業前，仍需進行繳款（類似信用卡帳單有取消款項尚未完成銷帳前，仍應先進行繳款，後續才由銀行端退款銷帳），需待上述與您告知的15個工作日內，MYFEEL 會完成您的訂單取消作業，屆時 AFTEE 也才能為您進行後續的帳款處理。

【 AFTEE 繳費方式 】

- 若您未註冊 AFTEE APP 

 繳費期限為收到繳費單後的14天內。

 即使超過了該期限，仍可以透過簡訊中提供的繳費單連結進行繳費。

- 若您已註冊 AFTEE APP 

 繳費期限為月結制，繳費期限為 15~45 天不等。

 您可以於 APP 正下方的「帳單繳費」頁面，確認您的繳費期限。

 即使超過了該期限，仍可以透過 APP 正下方的「帳單繳費」進行繳費。

※ 請留意，預購募資商品不符 AFTEE 金流支付之『先享後付』原則，依該金流平台規範， AFTEE 金流支付系統將會先與您收取部分訂單費用。

詳情可至 AFTEE 官網 常見問題 了解。