商品送修時間依據各家原廠商規定，需視商品的損害情形以及廠商備料維修時間判定。若商品已使用並超過平台七日鑑賞期，需要進行保固或商品相關售後服務，MYFEEL僅提供廠商聯繫資訊供消費者自行聯繫，MYFEEL不會代為聯繫相關事宜。

寄回維修商品若已經超過保固期或非商品本身造成之人為損壞而發生檢修費用，將由廠商告知報價後通知客戶，再由客戶決定是否繼續維修。