支持者在了解專案內容後,可能希望對於提供的回饋品有更進一步的認識,透過完整跟細節的產品介紹可以達成
產品介紹可以參考下列說明。
1. 產品介紹
點擊 產品介紹 後,即可展開 產品規格、常見問題、開發故事、留言板、最新公告 等五種細項劃分。
2. 產品規格
包含 產品規格、保養須知、注意事項、保固說明 等四項內容。也可上傳相關檔案,比如:規格書、使用說明書等,詳細可見下列說明:
- 相關檔案:可提供 如規格書、使用說明書 等資料供支持者閱讀,上傳完畢後會於募資頁中的產品規格欄位供支持者下載閱讀。
- 產品規格:建議填寫產品相關說明,包含但不限於 產品名稱、產品型號、完整配件、產地等。
- 保養須知:可提供關於保養商品所需相關資料
- 注意事項:建議填寫使用環境、適用溫度等相關產品使用注意事項。
- 保固說明:建議填寫 保固時長、送保固方式等內容。
*相關檔案如要更新,請先刪除原有檔案。
*如未填寫,頁面則不顯示該分類項目。
3. 常見問題
點擊 新增 按鈕後,即可新增問題與回答,可以快速提供支持者對於專案的相關問題。
常見問題範例:
- 請問研發團隊與製造地點是哪裡呢?
- 請問產品保固多久呢?是否有保固條約呢?
- OO 產品適用哪些型號的電腦?
- 請問我該如何清潔保養 OOO?
- 我想更改收件資訊,要怎麼做呢?
- 預計什麼時候可以收到商品呢?
- 請問會開立發票 / 統一編號嗎?
- 我要如何取消訂單呢?
- 國內、國外運費是多少呢?
4. 開發故事
開發故事是幫助贊助者更進一步了解專案或產品在發展初期經歷過的故事,也可以做為品牌發展故事的述說。
點擊 開啟開發故事 即可於專案頁顯示該內容。
開發故事範例:
NWT威技電器創立於西元1979年,以生產馬達起家,為台灣第一家出口除濕機和移動式空調之公司,且一直以來不斷致力於產品研發和製程改進,並持續擴大產能,加速產品推展。公司採用一條龍生產模式,從產品設計到生產製造所有相關核心零件,包括塑膠外殼、鈑金、熱交換器、馬達和壓縮機等,讓客戶享有高性價比之產品。除此之外,我們是全台灣第一且唯一自行研發和生產製造壓縮機應用於自家產品之製造商,力求確保產品效能穩定性及完整性。 NWT威技電器多年來的高品質與穩定性,深受國外知名品牌的信賴與長期選用,已成為業界知名的家電製造商。近年來,我們更持續深耕台灣市場,全力打造自有品牌,以滿足消費者需求為出發點,持續不斷投入研究開發和技術改良,並努力超越和改造傳統設計,打造出創新且更完整多元的智能家居產品。
5. 留言板
開發故事是幫助支持者更進一步了解專案或產品在發展初期經歷過的故事,也可以做為品牌發展故事的述說。
*點擊 開啟留言板 即可於專案頁顯示該內容。
*開啟後,支持者即可在募資頁面提出疑問;團隊可於後台或募資頁面回覆問題,
6. 最新公告
使用 最新公告 可以提供給贊助者關於本次專案的所有進度或更新資訊,諸如:出貨時間、實體體驗會、展覽活動等等資訊都可以在這邊與贊助者們分享。
*點擊 新增 即可開啟新的公告編輯,完成標題與內容並 儲存 後即可。
*拖曳公告卡片即可編輯公告順序。
*專案頁面 (如圖) 會顯示最新的公告內容,如果有調整則顯示最下層的公告。