【 操作步驟介面說明 】
* 操作編號圖
1. 點選 訂單管理 進入 訂單列表 頁面。
2. 操作編號圖 2-1 可開啟下拉選單,選擇需要搜尋的狀態標籤,剛開始使用建議可用預設即可;或選擇 操作編號圖 2-2 的標籤,可快速篩選並查看所屬訂單。
3. 請設定需要查詢訂單的日期區間,若無關鍵字可不需輸入。
4. 搜尋出來的訂單,於頁面下方呈現後,若訂單數較多可直接點選 下載符合條件的全部訂單 ,即可生成 訂單Excel檔(參考下圖);若訂單較少,則可以依頁面上訂單資訊處理。
*注意!消費者可能在訂單上輸入『備註』資訊,並不會直接在頁面上顯示,需在訂單Excel檔內才會呈現
5. 如若您已完成出貨,且已接收物流提供之出貨單號,請將所屬資訊填入上述說明所產生之 訂單Excel檔 內(參考下圖:編輯內容),完成後再將檔案按 操作編號圖 5-1 進行上傳,或依次填入 操作編號圖 5-2 內的欄位內(請正確填寫,送出後即無法修改),且 操作編號圖 6 (訂單狀態),將會由 付款完成 更改為 已出貨 。
訂單Excel檔編輯內容:
- 請勿自行新增任何欄位。
- 供應商僅能在 配送單號 、 配送日 、 物流廠商 、 出貨備註 ,新增內容。
c. 配送單號:請填入物流商所提供之配送單號。
d. 配送日:請依照 2024-01-01 (西元年-月月-日日) 完整填寫。
e. 物流廠商:供應商配合之出貨物流公司名稱。
f. 如果有需要備註給消費者的可填寫。
* 物流配送資訊,請務必確實填寫,若經檢舉或客訴有不實資訊提供,將由供應商負擔相關責任或罰款,請務必留意。